Sobre o autor:
Graduada em Secretariado Executivo pela Berlitz International Institute - Bruxelas e pela Câmara de Comércio e Indústria de Paris. Possui mais de 15 anos de experiência como Secretária Executiva, assessorando executivos em Multinacionais renomadas. É membro da IAVOA (International Association of Virtual Office Assistant), a mais importante associação de Assistentes Virtuais do mundo. Nilda atua como Assistente Virtual desde 1999 e é uma das pioneiras desta atividade no país.